针对过去存在于乡村干部队伍中的那种“人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚主义作风，临澧县近两年来结合“民情日记”，在乡村干部队伍中深入开展了“五问”解“五难”活动，收到了较为明显的效果。
    一问“是群众有问题，还是干部怕麻烦”来解决“人难找”的问题。过去群众有问题找乡村干部，不是找不到人，就是以各种借口推诿或怕麻烦迟迟不予解决。现在干部带着“民情日记”进村入户，把“了解群众想什么、要求干部做什么”作为一项主要工作任务，把主要精力放在解决群众最需要解决的实际问题上。通过“民情日记”融洽了干群关系，干部有了爱民之心，群众就会支持工作，有了群众的支持和参与，许多问题和矛盾也就迎刃而解。
    二问“是群众不愿干，还是干部不想干”来解决“事难办”的问题。该县通过调阅乡村干部的“民情日记”了解到，全县有6个乡（镇）19个行政村虽临近国道或省道，可进村道路坑坑洼洼，严重制约了农村经济的发展。调查中还了解到，兴修入村道路并不是群众不愿干，而是少数乡村干部怕麻烦，不想修。为此，县委、县政府引导相关乡（镇）、村发动干部群众1万多人次，硬化了207国道或1836省道至有关行政村的入村主干道60多公里，彻底解决了上述困扰群众多年的遗留问题。
    三问“是发展没出路，还是干部没思路”来解决“脸难看”的问题。前几年，由于受市场因素制约，农民增收缓慢，群众总是拉长着脸责备干部在发展经济上没有思路；一些乡村干部也总是认为受自然条件的制约，目前农村没有什么好的发展出路。针对这一现状，近年县委、县政府在全县18个乡（镇、区）全面推行“承诺办事责任制”，要求各乡（镇、区）在产业结构调整、社会公益事业建设等方面公开向群众承诺十件大事，限期分阶段完成。
    四问“是群众有情绪，还是干部没感情”来解决“门难进”的问题。多年来，由于事关群众切身利益的问题没能很好解决，以致农民心里的疙瘩越结越大，少数人开始拒交税费，群体性上访事件时有发生。近两年来，通过记“民情日记”，结合农村“三个代表”重要思想教育活动，乡村干部带着感情进村入户去工作，主动为群众解疑释惑，群众的气顺了，心情舒畅了，各项工作由被动变为主动。过去乡镇“三提五统”及农业税征收是一项最头痛的工作，全体乡村干部全力以赴也要耗费四五个月的时间才能征收上来，但去年全县的农村税费征收任务仅用二十来天的时间就全部完成，走在了全市的前列。
    五问“是群众不明白，还是干部不清白”来解决“话难听”的问题。通过调阅乡村干部的“民情日记”可以了解到，目前群众普遍反映村组财务管理不够规范，存在较多漏洞。针对这一问题，该县全面实行了在职、离任村组干部财务审计制度，建立健全了《村务公开民主监督制度》，对农民关心的水费、三提五统费用、村级财务收支等进行半年和年度专项审计，并将审计结果在村务公开栏上逐项、逐笔张榜公布，同时把群众最关心的问题、涉及其切身利益的问题，通过村务公开栏向群众公开，变事后公布为事前公开。把村组干部的权力运行置于群众的监督之下，做到让群众明白，让干部清白，从而消除了群众的不信任感，拆除了干群之间的“隔心墙”。