7月14日，星期一是临澧县委开展的书记大接访活动日，杨板乡跑马村村民占德生，提着药在县中医院门诊大厅书记接访台对该院党委书记林绪炎说：“农民相信中医，就是煎药不方便。”林书记连夜召开了党委会，决定投入30万元购买3台中药全自动煎药机，选派专职人员为患者免费煎药。这是该县开展书记大接访活动以来为群众解决难点问题事例之一。
　　临澧县委、县政府高度重视群众来信来访工作，专题部署了“书记大接访活动”工作。此项活动时间从7月7日起至年底，集中解决当前发生的一批信访突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点、难点问题。县委书记黄清宇任“县委书记大接访活动”工作领导小组组长。
　　县委、县政府规定，活动期间，每周一为全县“无会日”，各乡镇(区)、县直单位“一把手”及村(居)党组织书记敞开大接访。周二至周五明确一名班子成员接访，按谁主管谁负责的要求明确责任。接访前，接访的领导、时间、地点、方式等通过公示办法适当公开。全体县委常委、副县长及有关部门负责人分别列出接访日程，建立矛盾纠纷排查化解台账和领导信访接待日情况报表。县委组成督查小组，每月对大接访活动进行明查暗访，认真督查。黄清宇要求，各级领导班子在接访活动中要做到不马虎、不推诿、不偏激，积极为民众排忧解难，认真落实胡锦涛总书记提出的群众利益无小事的指示，进一步密切党和政府同人民群众的血肉联系。