临澧:聚集“四风”强管理 服务群众“零距离”
教育实践活动开展以来,临澧县突出抓窗口建设,县政务大厅窗口聚焦“四风”,强化管理,提升服务意识,“零距离”服务群众。
围绕“四风”方面的问题,各服务窗口坚持边查边改。为解决群众反映办事手续繁杂等问题,由县纪委牵头,召集全县55家具有行政审批职能的单位分管负责人会议,安排部署行政审批项目清理,推行网上办事,规范行政收费,推进行政审批提速;为解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,大力开展优质服务竞赛,县政务中心每季度组织开展“红旗窗口”、“服务之星”评选活动,提高窗口工作人员的服务意识。同时,根据市、县教育实践活动督导组反馈的作风建设暗访情况,进一步修订《临澧县人民政府政务中心窗口及窗口工作人员暂行考核办法》,强化岗位责任制考核;集中学习县委“双十禁令”、政务中心管理“十条禁令”,严格工作纪律。
目前,县政务大厅窗口单位为民务实清廉的良好作风悄然形成,群众满意度明显提升。