县域文旅热下的“冷思考”
今年“五一”假期,全国文旅消费市场持续升温,整体呈现“县域文旅热”新风。与各地重点旅游景区“人从众”的情况相比,越来越多游客假期出游愿意选择小而美的县域景点,四线及以下城市,尤其是县域(县城及县级市)酒店预订订单、景区门票订单的增幅都明显高于全国大盘。“县域文旅热”现象的出现既是机遇也是挑战,各地方站在机遇的风口,干事的心要热、头要冷,各县域景点要深耕本地特色、提升服务品质、创新营销方式,不断修炼县域旅游发展秘籍,让“小众”景点也能“广结天下缘,喜迎八方客”。
用好媒体“宣传招”,创新营销引“流量”。从2023年的“淄博烧烤”光速出圈,到2024年的“进淄复烤”持续火爆,从“泉州蟳埔簪花”到“天水热辣滚烫”……在信息时代,有效的营销推广是提升县域旅游知名度的重要手段。文旅部门可以利用互联网、短视频、社交媒体等渠道,开展全方位的营销活动,抓住网络热点,放大自身优势,让“老景点”成为“新网红”,吸引更多游客关注。同时,还可以与旅游机构、网络媒体等合作,精准定位目标市场、扩大旅游产品供给,积极推广旅游资源,实现政策端与市场端的良性互动。“酒香也怕巷子深”,发展县域文旅要用好“宣传招”,不断改变营销思路,创新宣传方式,让小城市的好山好水好风光“走出深闺人尽识”。
做优文旅“服务招”,提升品质树“口碑”。服务是吸引游客的一个重要因素,服务好,游客旅游的体验才好,才会积累好口碑,助县域旅游更上一层楼。前有海底捞靠服务从一众餐饮店中脱颖而出,后有淄博文旅从众多城市文旅中“突出重围”。淄博旅游为何火,其原因一定程度上就在于淄博的服务好。自媒体网红superB太去淄博后感叹淄博的服务相比于其他城市真是有着巨大区别。当地人民热情好客、商贩诚信经营,管理部门重视游客的意见,积极解决存在的问题。因此,一个地区想要发展好自身的旅游业,那么就要注重提升游客的旅游体验,积极认真解决游客在旅游当中遇见的问题,为当地县域文旅打下好口碑。要以媒体宣传为基础,靠好服务为辅助,使线上流量变为现实流量,打造出县域的“海底捞”优质服务,真正让县域文旅走出去、火起来。
亮出县城“特色招”,深挖底蕴增“留量”。塑造和推广县城形象,也要考虑投入产出比,不能只顾面子不顾里子,只顾形式手段不在意内涵底蕴。如何将一时的流量真正转化为长久的“留量”,是我们要深入思考的问题。若是只为打造所谓的“网红标志”以吸引眼球,而没有文化底蕴作为支撑,最终只会变成一地鸡毛、造成巨大资源浪费。爆火的“王婆说媒”,带动了各地争相效仿。正如网友所调侃的,“不是《非诚勿扰》去不起,而是‘王婆说媒’更有性价比”。这些舞台有的结合当地文化背景,推出了符合当地特色的说媒方式,连续半个多月热度不减,带动了当地游客量增长;也有的只是简单复制照搬,为期数日便偃旗息鼓。如何将县域地方的“流量”转化为文旅“留量”,说到底还是要靠内在的硬实力,着眼长远,深挖文化底蕴、扎实练好内功,才能成为可以长红的“网红”,实现文旅产业健康可持续发展。
身处新阶段、确立新目标,我们在县域文旅热大环境下,需要更多的“冷思考”,重宣传以引流量,抓服务以赢口碑,树品牌以至长远。要抓住这“泼天的富贵”,真正将“流量”变为“留量”,实现县域文旅经济拔节生长、造福当地,未来还有很多文章可做。